arabic

 

 

شرکت پویا پرتو پیشرفته تولید و عرضه کننده سامانه های نوبت دهی و رزرواسیون مراکز درمانی می باشد. سیستم های نوبت دهی به طور کلی به دو دسته حضوری و غیرحضوری تقسیم می شوند. شرکت پویا پرتو پیشرفته از سال 1385 کار شناخت و بومی سازی نرم افزار صف مراکز درمانی را آغاز کرد و در این سال ها پیشرو تولید و عرضه این محصولات به بخش بیمارستانی و آزمایشگاه، رادیولوژی و کلینیک های مراکز مختلف درمانی در ایران بود. شناخت نرم افزار در طی سه سال انجام شد و برای رسیدن به شناختی درست بیش از 500 سفر و بررسی بیش از 1000 مرکز درمانی در جای جای ایران انجام گرفت. با سیاری از مدیران درمان، معاونت های درمان دانشگاه ها، روسای دانشگاه های علوم پزشکی، روسای کلینیک ویژه دانشگاه های سراسر کشور و سازمان تامی اجتماعی، واحدهای فناوری اطلاعات بسیاری از دانشگاه های سراسر کشور و البته روسا و مدیران بیمارستانی جلسات مکرری داشتیم. حاصل این تلاش ها کمک به بهبود وضعیت پذیرش بیماران در بیمارستان های کشور بود. با گسترش بازار در سال 89 دو تیم بر شکل دهی نرم افزارهای شرکت مستقر شدند. نرم افزار مدیریت حضور بیمار با برند سریتا در کشور آغاز به به کار کرد.  در مراکز درمانی مختلف استند تاچ اسکرین نصب می شد و بیمار می توانست با انتخاب کلینیک و نام پزشک نوبت خود را دریافت کند. استفاده از نمایشگر های اعلام وضعیت نوبت ها در لابی پذیرش و نشان دادن آخرین نوبت پذیرش شده کرامت بیمار را حفظ می کرد. وجود زیر نویسی که در اختیار پرسنل پذیرش قرار دادشت امکان اطلاع رسانی را برای بیماران راحتر می کرد. استفاده از سیستمهای فراخوان در مطب پزشکان نیز اندکی از کار و مشغله منشی ها می کاست وهمه اینها به منظور اطلاع رسانی و جلوگیری از سر درگمی بیمار بود!سامانه رزرو غیرحضوری راهکار دیگری بود که باز برای سامان دهی حضور بیمار طراحی شده بود. استفاده از رزرواسیون تلفنی، رزرو اینترنتی و تحت  وب، رزرواسیون پیامک، USSD، بات تلگرام و اپلیکیشن رزرو نوبت که با چاشنی اطلاع رسانی پیامک آمیخته شد به منظور رفاه حال بیماران طراحی شد. حاصل این تلاش نصب و راه اندازی سیستم های نوبت دهی در بیش از 400 مرکز درمانی در کشور بود. کلیه نرم افزار های غیرحضوری و حضوری توسط های دو نرم افزار صف سریتا و رزرواسیون هوشمند بیمار مبتنی برهسته پویا سخن با استفاده از رزرو تلفنی،رزرو اینترنتی، رزرو اپراتوری و اطلاع رسانی پیامک در ایران به منظور سامان دهی به حضور مراجعین و ایجاد خدمات درشرایط بهتر و مطلوبتر جهت مراکز و جلوگیری از هدررفت سرمایه های انسانی و تخصصی و زمانی جامعه فعالیت می نماید. این شرکت با ارائه مجموعه کاملی از راه حل های صف و نوبت دهی در راستای مدیریت فرایند مشتری یا Customer Flow Management در این راستا (Total Solution) نقش بسزایی در کشور جهت پیشبرد اهداف فوق داشته است.

 

لینک های مرتبط:


اسامی مراکز مجهز به سیستم نوبت دهی بیمارستانی

آدرس سایت نوبت دهی بیمارستان ها

استفاده از سیستم های نوبت دهی ویژه مطب ها و درمانگاه ها